售 后 服 务

           冠测新公司以“为玩家作为*好的食品和*好的服务的项目”为交换个人价值，以“今儿的的质量可以说是昨日的市厂”为经验核心理念，仍旧把玩家的诉求摆到首批，并把它紧扣到食品的新产品开发、加工、布置、产品及售后维修服务的项目的各个节点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实行组装操作前大家方应做到位开始准备工做，并贵局分批通知短信，主要组装操作日期英文夫妻两人能协定而定。

      提示：为保障分析议器的品质在运输车时中不遭遇坏损，分析议器确认收货后，的客户对待所确认收货物的外包单位装对其进行检查报告，若显示有超时或脏污，想要以的电话或文书模式信息我单位，不要在我单位所派布置工业师未到之后开盖验货，謝謝相互配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用讯息影视资源，保持完整版的企业党案，用科技保障解决方法企业物品动用时中突然出现的间题，并用要定期打电话拜访保障掌握物品动用实力，展示 科技顾问及指引。

       沟通协调：完成强化沟通的重要性交流，改善内容传达的立刻性，精确性，切实卖场，有效的沟通我们内心，学习用户期许。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测装修公司所供货品均经历古板化制作、苛刻公测并检测适合后才出厂之的，的品质 和稳定性**，业务上等，质量上乘价廉