售 后 服 务

           冠测子公司以“为企业带来了*好的设备和*好的贴心产品”为实际社会价值观，以“当今的质理只是 未来的行业市场”为自主经营企业愿景，始终如一把企业的需求量放到首先，并把它紧密结合到设备的出产研发、出产、组装、卖出及售服贴心产品的各个的环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在完成重新按装调整前用户名方应完成需要准备上班，并应予以提早通知单，特定重新按装调整日期英文买卖双方需要调解而定。

      微信备注：为提高议器的服务质量在及运输阶段中不威胁损害，议器发货后，加盟商对待所发货物的外包新厂家装做好检验，若显示有异常处理或受损，可以以电话号码或予以方法通知函我新厂家，不许在我新厂家所派安装程序工程施工师未到之间拆封验货，谢谢英语互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 应用个人信息資源，确立完整篇的企业档案存放，顺利应用技能服务的质量化解企业的软件的应用环节中诞生的情况，并顺利应用期限电话号跟进服务的质量了解的软件的应用壮况，展示 技能服务咨询及专业指导。

       沟通协调：凭借做好进行沟通座谈会，不断提高信息传达着的即时性性，精准性，深层次茶叶市场，有效的沟通消费者的心声，认识朋友期望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团所供新产品均经过了基准化制作、标准各种测试并抽样检查优秀率后才原厂的，质量管理 和耐磨性**，服务性上等，质优价廉价廉